أيقونة ايكس
أيقونة ايكس
صورة التحميل
صفحة الخدمات
صفحة الاخبار

قيم تجربتك بالموقع

وجه حزين وجه حزين
وجه عادي وجه عادي
أيقونة الوجه السعيد أيقونة الوجه السعيد
وجه حزين وجه حزين
وجه عادي وجه عادي
أيقونة الوجه السعيد أيقونة الوجه السعيد
وجه حزين وجه حزين
وجه عادي وجه عادي
أيقونة الوجه السعيد أيقونة الوجه السعيد

أيقونة النقصان أيقونة الزيادة
أيقونة النقصان أيقونة الزيادة
أيقونة النقصان أيقونة الزيادة

مرحبا بكم في متحدث الشرطة

الرمز
key_current_date
الرمز

مرحبا أنا الموظف الافتراضي من شرطة الشارقة لمساعدتك حول خدمات شرطة الشارقة، وسأقوم بالرد عليك أو قم بكتابة كلمة "القائمة" لإستعراض الخيارات

استخدام الأوامر الصوتية مثل: مساعدة ،دفع ، تسجيل الدخول ، اتصل بنا ، خريطة الموقع ، تسجيل جديد ، سؤال ، رخصة قيادة ، ابحث عن , بحث حالة جنائية ، مخالفات , مكتبة الصور ، مكتبة الفيديو , مراكز الخدمة ، البيانات المفتوحة , تجديد ملكية المركبة ، الأخبار .

صوت متحرك صوت متحرك

انقر للتحدث

الرئيسية

الأسئلة المتكررة

الأسئلة المتكررة

اسئلة عامة

هل يمكنني طلب الحماية و المساعدة

بالطبع، اتصل على الرقم 999

رقم هاتفي المسجل غير صحيح, كيف يمكنني تحديث رقم الهاتف

ان رقم الهاتف الذي يظهر من المعلومات المتوفرة في الهوية، لذا يرجى مراجعة الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ لتحديث رقم الهاتف المسجل.

 ظهر لي خطأ خلال تقديم الخدمة

يرجى ارسال صورة عن الخطأ و اسم الخدمة و توضيح ما هو الخطأ على البريد الالكتروني es@shjpolice.gov.ae وسيتم الرد عليك خلال يوم عمل

 تم خصم المبلغ مني ولكن لم يتم تقديم الطلب

يرجى ارسال صورة رسالة الخصم او الرقم المرجعي او الخطأ مع صورة عن هوية المتقدم للخدمة على البريد الالكتروني es@shjpolice.gov.ae وسيتم الرد عليك خلال يوم عمل

 قمت بتقديم الطلب بنجاح ودفعت الرسوم و لكنني لم استلم النتيجة، ماذا اعمل؟

يرجى ارسال الرقم المرجعي للخدمة التي تقدمت بها صورة عن هوية المتقدم للخدمة على البريد الالكتروني es@shjpolice.gov.ae وسيتم الرد عليك خلال يوم عمل

المرور و الترخيص

كم العمرالمسموح به لفتح ملف رخصة القيادة ؟

يجب على المتدرب بلوغ 17 سنة و 6 اشهر لفتح الرخصة و يقوم باستلام رخصة القيادة بعد اتمامه 18 سنة .

في حال كانت الإقامة خارج امارة الشارقة , ما هي المتطلبات لفتح ملف رخصة قيادة في امارة الشارقة؟

توافر سكن ( ملكية او عقد ايجار مصدق من البلدية) - اعارة عمل في الشارقة - العمل في نفس الفرع ( المسمى التجاري) في امارة الشارقة مع احضار خطاب من الشركة يفيد بذلك.

ما هي مدة صلاحية رخصة القيادة؟

اقل من 21 سنة تكون مدة الرخصة سنة, فوق 21 سنة وإصدار اول مرة تكون المدة سنتان, وللمقيمن 21 سنة فما فوق عند التجديد 5 سنوات وللمواطنين 21 سنة فما فوق عند التجديد 10 سنوات.

ما هي إجراءات استخراج شهادة صبغ وسمكرة

مراجعة الفحص الفني الخفيف ( قرية التسجيل) لاستخراج الشهادة

ما هي إجراءات تجدد ملكيات مركبات الشركات والمؤسسات الخاصة

1. من خلال زيارة مبنى الفحص الفني الثقيل 
2. احضار شهادة لا مانع من الشركة بتخويل مندوب الشركة بتجديد المركبات عن طريق الموقع الالكتروني لوزارة الداخلية  www.moi.gov.ae او عن طريق التطبيق الذكي MOI
3. المستندات المطلوبة لمندوب الشركة : بطاقة مندوب - الهوية الإماراتية - رخصةالقيادة.

كم تبلغ قيمة شراء مدة حجز المركبة ؟

تبلغ قيمة شراء مدة الحجز لليوم الواحد 100 درهم . 

ما هي الطرق المتاحة لحجز المركبة ؟

1.الحجز في ساحة شبك اللبسة + حجز شبك الحومه

2. الحجز الذكي (المنزلي ) 


ما هي تكلفة تركيب الجهاز الذكي للحجز المنزلي للمركبات ؟

تبلغ قيمة تركيب جهاز الحجز الذكي 10 دراهم في اليوم الواحد  .

هل يمكن حجز المركبة في مكان غير المنزل ؟

نعم , بشرط ان يكون موقف خاص . 

هل يمكن حجز المركبة اكثر من 30 يوم ؟

لا , شهر واقل فقط 

متى يتم محو النقاط المرورية ؟

يتم محو النقاط المرورية التي مضى عليها سنة ولم تصل الى الحد التراكمي للنقاط . 

السماح للأطفال دون سن العاشرة بالجلوس في المقعد الامامي في المركبة لها عقوبة ؟

غرامة مالية و قدرها 400 درهم  .

ماهي مدة الاعفاء من الفحص الفني للمركبة الخفيفة الخاصة الجديدة الصنع ؟

سنتان من تاريخ ترخيصها لاول مرة . 

متى يسمح لغير المقيمين بقيادة المركبات الخفيفة و الدراجات خلال فترة تواجدهم في الدولة ؟

- ان يحمل الزائر رخصة قيادة دولية سارية المفعول او ان يكون من حاملي رخص القيادة الصادرة من الدولة المستثناه بقرار من وزير الداخلية 

ما هي مدة صلاحية ملف التدريب لرخصة القيادة؟

ستة اشهر ويجدد تلقائياً في حال استمرارية التدريب. ويلغى تلقائياً في حال عدم القيام باي اجراء بعد 6 اشهر من فتح الملف

كيفية تحديث بيانات المتعاملين و دمج الملف المروري

- لا يمكن اصدار رخصة القياده في حال عدم تحديث البيانات
- مثال ( الصورة الشخصية – رقم التواصل الخاص بالمتعاملين – التحديث على بيانات الهوية)
- مراجعة مركز الخدمة لتحديث البيانات او لدمج الملف.

مراكز الشرطة

هل استطيع فتح بلاغ جنائي عبر الخدمات الالكترونية ؟

يمكنك التقديم على الخدمة من خلال الضغط على الرابط التالي: https://moi.gov.ae/ar/eservices/file.criminal.reports.140.aspx

ما هي طريقة التقديم على شهادة لمن يهمه الامر (الفقدان)؟

موقع شرطة الشارقة من خلال الرابط التالي:

https://www.shjpolice.gov.ae/Service_Apply_to_Whom_It_Concerns

ما هي طريقة التقديم على شهادة لمن يهمه الامر (إتلاف)؟

موقع شرطة الشارقة من خلال الرابط التالي:
https://www.shjpolice.gov.ae/Service_Apply_to_Whom_It_Concerns

ما هي طريقة التقديم على شهادة لمن يهمه الامر (مدة توقيف)؟

موقع شرطة الشارقة من خلال الرابط التالي:
https://www.shjpolice.gov.ae/Service_Apply_to_Whom_It_Concerns

مكافحة المخدرات

هل هناك عقوبة على المتعاطي الذي يتقدم من تلقاء نفسه او من ذويه للعلاج؟

لاتقام الدعوى الجزائية وفقاً لقانون مكافحة المخدرات الاماراتي رقم (89) في حال الالتزام باجراءات العلاج.

وردتني رسائل على وسائل التواصل الاجتماعي تروج المواد المخدرة ماذا علي فعله؟

في حالة ورود اي رسائل على وسائل التواصل الاجتماعي قم بتوثيق الرسالة عن طريق تصوير الشاشة وبعدها القيام بعملية الابلاغ والحظر على منصة التواصل نفسها ( report + spam) 8004654، وارسال كافة المعلومات على الرقم المجاني خدمة واتساب 8004654

هل اتحمل اي مسؤولية عند الادلاء بأي معلومات تخص ترويج وتجارة المواد المخدرة؟

نحن نرحب بتعاون افراد الجمهور مع الجهات الأمنية، بشرط ان لاتكون كيدية وهدفها الاضرار بالاخرين

المطار

ضاع لدي شي ثمين في المطار، أين يمكنني العثور عليه ؟

التوجه إلى مركز خدمة المتعاملين التابع لقسم شرطة المطار (الدور الاول) ، مكتب المعثورات والمفقودات .

ما هي الوثائق المطلوبة لاستلام المعثور لدى المطار ؟

نسخة من اثبات الهوية - الحضور الشخصي - مستند يثبت ملكيته للمعثور

لقد نسيت حقيبتي بداخل الطائرة ، أين يمكنني العثور عليها ؟

يمكنك التواصل مع قسم المفقودات التابع لمطار الشارقة (مبنى القادمون) 

في حالة كان علي قيد مالي (لامارة الشارقة)، هل يمكنني سداده في مطار الشارقة؟

التوجه شخصيا الى مركز خدمة متعاملين شرطة مطار الشارقة ، وسؤال موظف الاستقبال عن الية سداد قيد البلاغات المالية
أو الاتصال بمركز الخدمة 065081102 للاستفسار عن الية السداد

كيف يمكنني فتح بلاغ جنائي أو تقديم شكوى أثناء تواجدي في مطار الشارقة ؟

التوجه شخصيا الى مركز خدمة متعاملين شرطة مطار الشارقة ، وسؤال موظف الاستقبال عن الية فتح البلاغات أو تقديم شكوى

المالية

ماهي اجراءات تقديم عروض الأسعار لمشتريات القيادة ؟

عن طريق الدخول لموقع دائرة المالية المركزية  www.sfd.ae و اتباع الخطوات في تقديم الطلب أو التواصل على رقم 065288880

ما هي المستندات المطلوبة لمعاملة إسترجاع قيمة مركبة مباعة في المزاد العلني؟

بيانات المركبة المباعة + الهوية الإماراتية + رخصة الشركة (في حالة المركبة المباعة تابعة للشركة) + توكيل (في حالة تفويض المستفيد لشخص آخر ) + بيانات حساب البنك

ما هي المستندات المطلوبة لمعاملة إسترجاع قيمة مخالفة تم تحصليها عن طريق الخطأ أو تم دفعها مرتين أو تعود للمالك السابق؟

بيانات المخالفة + الهوية الإماراتية + رخصة الشركة (في حالة المركبة المباعة تابعة للشركة) + توكيل (في حالة تفويض المستفيد لشخص آخر ) + بانات حساب البنك

اخر تحديث 20/02/2026

جميع الحقوق محفوظة © 2026