أيقونة ايكس
أيقونة ايكس
صورة التحميل
صفحة الخدمات
صفحة الاخبار

قيم تجربتك بالموقع

وجه حزين وجه حزين
وجه عادي وجه عادي
أيقونة الوجه السعيد أيقونة الوجه السعيد
وجه حزين وجه حزين
وجه عادي وجه عادي
أيقونة الوجه السعيد أيقونة الوجه السعيد
وجه حزين وجه حزين
وجه عادي وجه عادي
أيقونة الوجه السعيد أيقونة الوجه السعيد

أيقونة النقصان أيقونة الزيادة
أيقونة النقصان أيقونة الزيادة
أيقونة النقصان أيقونة الزيادة

مرحبا بكم في متحدث الشرطة

الرمز
key_current_date
الرمز

مرحبا أنا الموظف الافتراضي من شرطة الشارقة لمساعدتك حول خدمات شرطة الشارقة، وسأقوم بالرد عليك أو قم بكتابة كلمة "القائمة" لإستعراض الخيارات

استخدام الأوامر الصوتية مثل: مساعدة ،دفع ، تسجيل الدخول ، اتصل بنا ، خريطة الموقع ، تسجيل جديد ، سؤال ، رخصة قيادة ، ابحث عن , بحث حالة جنائية ، مخالفات , مكتبة الصور ، مكتبة الفيديو , مراكز الخدمة ، البيانات المفتوحة , تجديد ملكية المركبة ، الأخبار .

صوت متحرك صوت متحرك

انقر للتحدث

الرئيسية

سياسة المشاركة الرقمية

سياسة المشاركة الرقمية

مقدمة:في أطار أهدافنا الاستراتيجية تحرص القيادة العامة لشرطة الشارقة على توفير قنوات تواصل الكترونية مختلفة مع المتعاملين للوقوف على آرائهم ومقترحاتهم ايماناً منها بأن ذلك يسهم في رفع مستوى رضا المتعاملين وتحسين جودة تقديم الخدمات. وتؤكد القيادة العامة لشرطة الشارقة على رسالتها بتحقيق الشفافية في التواصل مع المتعاملين بتوفير قنوات الكترونية ليعبر فيها المتعامل والجمهور بشكل عام عن أية ملاحظات تخص القيادة العامة لشرطة الشارقة وأهدافها الاستراتيجية والاستماع إلى وجهات النظر المختلفة بهدف الارتقاء بالخدمات التي تقدمها وضمان تحقيق سعادة المتعاملين.

أولاً: التزامنا تجاهكم

  • سنخاطبكم ونتعامل معكم دائماً باحترام واهتمام وبشاشة.
  • سنتواصل معكم من خلال فريق عمل متعاون يتمتع بالمعرفة، ويتفهم احتياجاتكم، ويستطيع الإجابة على استفساراتكم.
  • سنرد على استفساراتكم في الوقت المناسب ودون تأخير.
  • سنؤمن لكم معلومات دقيقة وإجراءات خدمة سليمة.
  • سنكون حاضرين للتواصل معكم في الأوقات وعبر القنوات والمواقع التي تناسبكم قدر الإمكان.
  • سنرحب بآرائكم واقتراحاتكم لنتشارك معكم في تطوير خدماتنا.

ثانياً: ما نرجوه منكم عند التواصل معنا

  • تقدير جهود موظفينا في خدمتكم بالتعامل معهم باحترام متبادل.
  • عدم طرح أو مناقشة مواضيع شخصية.
  • الالتزام بالآداب العامة والقوانين.
  • عدم طرح أية تعليقات تتضمن لغة غير ملائمة أو فيها انتهاك لخصوصية الآخرين أو إساءة لهم.
  • عدم طرح أية تعليقات فيها إخلال بالأمن.
  • عدم مشاركة أية معلومات أو تعليقات فيها انتهاك لحقوق الملكية الفكرية للآخرين أو إفشاء لمعلوماتهم السرية.

الإشراف الالكتروني:توضح هذه السياسة ما يمكن نشره في الموقع ووسائل التواصل الاجتماعي وتوفير بيئة سليمة لتبادل المعلومات حول موضوعات تتعلق بخدمات القيادة العامة لشرطة الشارقة واختصاصاتها.  تشمل السياسة الإشراف والاستخدام والرد على:

  • المدونة والمحادثة المباشرة والتعليق على موضوعات الموقع الالكتروني المختلفة.
  • الحسابات الرسمية للقيادة العامة لشرطة الشارقة ووسائل التواصل الاجتماعي مثل الفيس بوك وتويتر والانستجرام واليوتيوب وغيرها.

يمكن للمتصفح أن يطرح ما يشاء من الاسئلة المرتبطة بالموضوع وسوف تؤخذ ملاحظاته بعين الاعتبار كأحد المراجع المهمة في مناقشة التحسينات والتطويرات الخاصة بالخدمات الالكترونية. كما أن للقيادة العامة لشرطة الشارقة الحق في منع ظهور أي من محتوى يمكن أن يكون:

  • مصدر تهديد للأمن.
  • متضمنة لغة غير ملائمة.
  • منتهك لخصوصية الآخرين أو مسيئة لهم.
  • مخالف للقوانين المحلية.
  • غير لائق أو فاحش أو تشهيري.
  • يحتوي على الرسائل غير المرغوب فيها أو يروج للتجارة.
  • يمكن تفسيره بأنه متحامل أو يؤذي فئة من المجتمع على أساس العرق أو اللون أو الجنسي أو الدين .. الخ.
  • يتضمن المناقشات الجماعية أو السياسية.
  • تكرار عدم الامتثال للحفاظ على التهذيب يمكن أن يؤدي إلى حجب المشارك.

حسابات القيادة العامة لشرطة الشارقة على مواقع التواصل الاجتماعي:

  • فيسبوك: ShjPolice
  • تويتر: Shjpolice
  • يوتيوب: SharjahPolice
  • انستجرام: Shjpolice

اخر تحديث 20/02/2026

جميع الحقوق محفوظة © 2026