ما هي المستندات المطلوبة لمعاملة إسترجاع قيمة مخالفة تم تحصليها عن طريق الخطأ أو تم دفعها مرتين أو تعود للمالك السابق؟
الذهاب الى الأسئلة المتكررة
يمكنك كتابة رقم اختيارك من قائمة الخدمات التالية:
- مركز الدعم
- تواصل معنا
- الأسئلة المتكررة
- التحدث مع موظف
- الباحثين عن العمل
- تسهيل مهمة باحث
- شهادة لمن يهمه الامر
- طلب التواصل الهاتفي مع النزلاء
- التوقيع الالكتروني لخدمات ترخيص المركبات
- نجيد
- حارس
- نزاهة
- إصدار تصريح العمل بعد أوقات الدوام الرسمية
- إصدار تصريح العمل بنظام 24 ساعة
- إصدار تصريح نسخ المفاتيح وفتح الخزن والسيارات
- التسجيل في نظام تتبع المركبات
- إصدار تصريح استخدام مواقف المعاقين
- طلب دعم لضحايا العنف الأسري و المجتمعي
- طلب موافقة ترخيص آليات للشركات
- الشكاوي
- المقترحات
- حجز مرافق نادي الضباط
- طلب الانشطة و الفعاليات الشرطية
- طلب زيارة للقيادة العامة لشرطة الشارقة
- طلب محاضرات وبرامج توعوية
- إصدار تصريح الحفلات والفعاليات للمنشآت
- اصدار تصريح هدم مبنى للأفراد والشركات
- الاستعلام عن البلاغات المالية
- التغطية الأمنية للفعاليات
- صونك
- طلب استشارة اجتماعية - نفسية
- طلب موافقة أمنية لتغيير بيانات الرخصة التجارية
- طلبات المستفيدين من المراقبة الالكترونية
- إصدار تصريح إغلاق طريق عام للشركات
- إصدار تصريح اغلاق طريق عام لخيم العزاء والأفراح
- شهادة صبغ وسمكرة
للعودة إلى قائمة الخدمات الرئيسية قم بكتابة 'القائمة' أو '0' في أي وقت
مرحباً! لست متأكداً كيف يمكنني مساعدتك بهذا. يرجى كتابة 'القائمة' أو '0' لرؤية الخيارات
welcome
how_can_help
- مركز الدعم
- تواصل معنا
- الأسئلة المتكررة
- التحدث مع موظف
- الباحثين عن العمل
- تسهيل مهمة باحث
- شهادة لمن يهمه الامر
- طلب التواصل الهاتفي مع النزلاء
- التوقيع الالكتروني لخدمات ترخيص المركبات
- نجيد
- حارس
- نزاهة
- إصدار تصريح العمل بعد أوقات الدوام الرسمية
- إصدار تصريح العمل بنظام 24 ساعة
- إصدار تصريح نسخ المفاتيح وفتح الخزن والسيارات
- التسجيل في نظام تتبع المركبات
- إصدار تصريح استخدام مواقف المعاقين
- طلب دعم لضحايا العنف الأسري و المجتمعي
- طلب موافقة ترخيص آليات للشركات
- الشكاوي
- المقترحات
- حجز مرافق نادي الضباط
- طلب الانشطة و الفعاليات الشرطية
- طلب زيارة للقيادة العامة لشرطة الشارقة
- طلب محاضرات وبرامج توعوية
- إصدار تصريح الحفلات والفعاليات للمنشآت
- اصدار تصريح هدم مبنى للأفراد والشركات
- الاستعلام عن البلاغات المالية
- التغطية الأمنية للفعاليات
- صونك
- طلب استشارة اجتماعية - نفسية
- طلب موافقة أمنية لتغيير بيانات الرخصة التجارية
- طلبات المستفيدين من المراقبة الالكترونية
- إصدار تصريح إغلاق طريق عام للشركات
- إصدار تصريح اغلاق طريق عام لخيم العزاء والأفراح
- شهادة صبغ وسمكرة
تحرير : عهود سليمان النقبي
حققت القيادة العامة لشرطة الشارقة ممثلةً بإدارة مراكز الشرطة الشاملة نتائج نوعية وإنجازات ملموسة منذ مطلع العام وحتى ديسمبر الجاري، والتي تعزّز من تحقيق الهدف الاستراتيجي للقيادة والمتمثل في تعزيز الشراكات المجتمعية وتحسين تجربة المتعامل؛ بما يعكس مستوى التطوير الذي تشهده مراكز سعادة المتعاملين ويعزز من مستوى التحول الرقمي المستمر في الخدمات المقدمة للمتعاملين.
ووفق مؤشر "نبض المتعامل" سجلت الإدارة نسبة 98% في إسعاد المتعاملين، في دليل واضح على جودة الخدمات وفعالية المبادرات الهادفة إلى رفع مستوى سعادة المتعاملين وتعزيز تجربتهم.
وفي جانب الكفاءة التشغيلية، حققت المراكز متوسط زمن خدمة بلغ دقيقة و8 ثوانٍ فقط، إضافة إلى متوسط زمن انتظار لا يتجاوز دقيقتين؛ مما يعكس جاهزية المراكز وفاعلية إجراءاتها في تقديم خدمات سريعة ومتقنة.
كما أنجزت الإدارة أكثر من 50 ألف طلب إلكتروني منذ بداية العام، الأمر الذي يؤكد حرص القيادة على تعزيز التحول الذكي وتمكين المتعاملين من استخدام القنوات الرقمية لإنجاز معاملاتهم بكل سهولة وسرعة.
وأكد العميد حمد بن قصمول – مدير إدارة مراكز الشرطة الشاملة – أن الإدارة تواصل تحقيق مؤشرات مميزة في إسعاد المتعاملين من خلال تطوير خدماتها الإلكترونية وتسهيل إجراءات تقديم الطلبات عبر القنوات الذكية، وأوضح أن الإدارة واكبت أحدث الأنظمة الرقمية التي تسهم في رفع كفاءة العمل وتحسين جودة الخدمات؛ ما انعكس إيجاباً على تقليص زمن تقديم الخدمة ووصولها إلى فترات قياسية؛ بما يلبي احتياجات المتعاملين بسرعة وفاعلية، انسجاماً مع توجهات الحكومة في الارتقاء بالخدمات وتعزيز سعادة المتعامل.
وتؤكد شرطة الشارقة أن هذه النتائج تأتي ضمن مساعيها المستمرة لتطوير منظومة العمل وتعزيز ثقة المتعامل وتوفير تجربة خدمة استثنائية ترتكز على الابتكار والتحسين المستدام؛ بما يدعم تحقيق الأهداف الاستراتيجية للقيادة.